返品・キャンセルについて
返品・キャンセルについて
・ご注文完了後の、返品、キャンセル、サイズ変更はお断りしております。
ご注文前にご確認ください。
・ご注文商品が確定し発送が完了した後の長期不在やお受け取り拒否の場合、
再度ご注文や再発送をお断りさせて頂く場合もございます。
・商品到着後、イメージが違うなどの理由での交換やキャンセル、及び返品に
は一切お受けできません。
異なる商品、破損品が届いた場合
お手数おかけしますが、(dazzling.ice999@gmail.com)までご連絡ください。
1週間以内に写真を送信していただきます。
1週間以上経過してしまうと交換できません。
交換時に発生する送料は弊社が負担致します。
以下の場合は交換をお受け出来ません。
・着用済み
・汚れ、匂い等があり発送時の状態と著しく異なる場合。
・セール商品・アウトレット商品・予約商品など弊組織既定の返品交換対象外商品。
・商品(箱・付属品も含む)を弊組織へご返送頂いた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。箱へのダメージや付属品の紛失、損傷も含みます。
ご返金について
・ご返金につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。
・クレジットカード決済にてお支払いの場合はクレジットカード決済キャンセルのお手続きとなります。
・カード会社やお客様の契約内容によって異なりカード会社の締め日をまたいでの返品などが生じた場合の返金につきましては翌月以降に持ち越される場合がございます。弊組織ではお客様のクレジットカードご利用に関する契約内容はお調べできかねますので詳しくはご契約のカード会社様へ直接お問い合わせください。